Conditions générales de vente ( CGV )
Dernière mise a jour : 19/03/2026
les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre le vendeur et le client lors d'un achat sur notre boutique.
- Objet. Les présents CGV s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur notre site.
- Produits. Nous décrivons nos produits le plus précisément possible. Les photos sont non contractuelles.
- Prix. les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison peuvent s'ajouter au pris affiché.
- Commande. toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Le client doit fournir des informations exactes.
- Paiement. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements sont sécurisés via nos prestataires ( ex : Shopify Payments, PayPal, Stripe).
- Livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous ne sommes pas responsable des retards liés au transporteur.
- Rétraction. Conformément a la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétraction, sauf pour les produits personnalisés ou non retournable.
- Retours et remboursements. Le produit doit être dans son état d'origine. Les frais de retours peuvent être a la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
- Responsabilité. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit ou à un problème indépendant de notre volonté.
- Données personnelles. Nous collectons et utilisons les données conformément à notre politique de confidentialité.
- Contact. Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à : laetitia87@hotmail.com.