Política de envío
Dernière mise à jour : 19/03/2026
cette politique de livraison explique les délais, les frais et les conditions d'expédition de nos produits.
- Délais de traitement. les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.
- Délais de livraison. les délais de livraison varient selon le transporteur et votre adresse. Ils sont indiqués lors de la commande. Nous ne sommes pas responsable des retards causés par le transporteur.
- Frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés lors du passage de la commande. ils peuvent varier selon le poids, la taille du colis et la destination.
- Suivi de commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ( si disponible selon le transporteur).
- Adresse incorrecte. Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte. En cas d'erreur d'adresse, les frais de réception peuvent être à la charge du client.
- Colis perdu ou endommagé. Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contacter nous immédiatement avec votre numéro de commande et si possible, des photos.
- Contact. Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous écrire à : laetitia87@hotmail;com.